Hoe personaliseer je de chatwidget
Voor wie is deze feature?
- Voor admins
- Beschikbaar in alle pakketen
Chatwidget personaliseren
Klik op je avatar linksboven in de hoek van de inbox om het menu te openen. Ga naar ‘Settings’ om de chatwidget aan te passen.
Kies in je instellingen bij ‘Kanalen’ voor ‘Livechat’ en ga naar ‘Appearance’.
- Customise chat window
- Geef hier aan welke kleur je de chatwidget wilt geven door middel van een hex kleurcode.
- Kies hoe groot de chatwidget moet zijn en welke positie, links- of rechtsonderin, het op de website moet plaatsnemen.
- Customise chat badge
- Upload een afbeelding om als badge in te stellen. Deze mag niet groter zijn dan 100kb
- Header
- Dit is de afbeelding die verschijnt in het chatgesprek. Plaats hier een afbeelding van de supportmedewerker of jullie logo.
- Preview
- Bekijk de chatwidget door middel van de preview knop bovenin en zie hoe de chat badge eruit ziet, het formulier en de chatbutton.
Klik op ‘Save appearance’ om je aanpassingen op te slaan.